Рейтинг RPA платформ 2024 г.

Рейтинг российских RPA-платформ 2024: зрелость и инновации

Прошедший год стал периодом признания и расширения возможностей технологий программной роботизации. Об эффективности RPA-решений для повышения производительности труда заговорили не только на уровне бизнеса, но и на государственном уровне.

Президент России Владимир Путин в обращении к Правительству РФ дал поручение «принять решения, направленные на установление обязательных требований по повышению уровня роботизации в государственных корпорациях, компаниях с государственным участием и в их аффилированных организациях…». В классификатор реестра российского ПО ввели отдельный классификатор для систем роботизации процессов (RPA). А в разрезе развития технологий Искусственного интеллекта (ИИ) программная роботизация становится простым инструментом для быстрого входа и помогает ускорить внедрение ИИ в госкорпорациях и госорганизациях.

Сегодня популярные RPA-платформы достигли необходимого уровня импортозамещения, но в 2024 году заказчики выбирают не просто минимальный функциональный набор, а смотрят на возможность развития решения на российском рынке. Ввиду текущей ситуации мы составили рейтинг российских RPA-платформ, главные критерии которого сфокусированы на текущем запросе рынка.

Основные критерии оценки

В процессе составления рейтинга основное внимание уделялось следующим аспектам:

Во-первых, ориентация на технологический суверенитет, что подразумевает интеграцию с российскими программами, операционными системами и базами данных.
Во-вторых, акцент на наиболее перспективные решения в разрезе быстрого обучения и дальнейших возможностей для трудоустройства. Здесь ключевыми факторами являются популярность среди интеграторов и заказчиков, темпы развития платформ, а также обучающие программы и поддержка в развитии центров компетенций от разработчиков.
В-третьих, фокус на инновации и внедрение новых технологий. Внедрение таких технологий как IDP, OCR и искусственный интеллект имеет огромное значение для развития RPA. Они расширяют функциональность RPA и позволяют роботам стать более интеллектуальными и автономными, что способствует повышению эффективности и качества работы, а также сокращению времени, затрачиваемого на выполнение задач.

Итоговый рейтинг RPA-платформ 2024

Всего в рейтинг вошло 6 российских платформ. Это опытные и стабильные игроки, ориентированные на укрепление импортозамещения в сфере программной роботизации. Обзор не попали совсем новые нишевые решения, которые периодически возникают, но быстро исчезают, например, как Elma RPA.

Данные для оценки критериев собирались от экспертов рынка, пользователей и из открытых источников без привлечения производителей ПО, чтобы получить реальную картину рынка. По итогам анализа RPA-платформ оценивалась доля покрытия всех критериев, поэтому итоговый результат выражен в процентах от 0% до 100%, где минимум – отсутствие всех критериев, максимум – полное соответствие по всем критериям.

1 место - PIX RPA

Лидер по стабильности и скорости развития, обладает самой большой клиентской базой. Выстроил регулярную работу с учебными заведениями, что видно по анонсам вузов о запусках учебных программ, хакатонов и мастер-классов по работе на PIX RPA.

Большой фокус на инновации: развивает функциональность на Linux и Windows, сотрудничает с отечественными и зарубежными разработчиками GPT для ускорения внедрения технологий ИИ (AI). Вендор также разрабатывает инструменты для анализа бизнес-процессов и эффективности, что позволяет применять RPA шире и делает платформу самой подходящей для масштабной роботизации.

Для погружения новичков вендор выпускает курсы, но есть ограничения в пробной версии на количество шагов. Обладает самым большим и активным русскоязычным RPA-сообществом в Телеграм.

2 место - Primo RPA
Primo RPA создан по образу и подобию UiPath, что на старте было выигрышной позицией, однако привело к функциональным ограничениям и не позволило развиваться с той скоростью, что и конкуренты. В 2023 году переняли идею UiPath – инструмент для сбора инициатив по роботизации Idea Hub, который, в отличие от оригинала, не позволяет полностью автоматизировать управление бизнес-процессами.

Primo RPA не спешит раскрывать кейсы внедрения платформы: в библиотеке TAdviser нет ни одного кейса, но на сайте вендора описаны семь. Сообщество пользователей в официальной группе Телеграм сильно отстает от других RPA-платформ.

3 место - Robin
No-code подход, выбранный Robin, прост в использовании и подходит для начинающих пользователей, которые хотят впервые попробовать свои силы в роботизации бизнес-процессов. При этом такой путь ограничивает возможности профессиональных RPA-разработчиков. Платформой пользуются большие предприятия, такие как РЖД, однако о новых крупных внедрениях новостей немного, при этом за прошедшие два года ряд крупных заказчиков мигрировали на другие профессиональные RPA-платформы. Возможно, этим объясняется небольшое количество вакансий с требованием знаний платформы (в 2-2,5 раза меньше, чем у двух других лидеров рейтинга).

Платформа легко интегрируется с различными системами и сервисами, что позволяет быстро внедрять роботов и автоматизировать процессы. Однако Robin может быть недостаточно гибким для решения сложных задач и работы с уникальными процессами.

4 место - Атом.РИТА
Атом.РИТА – новый игрок в фокусе обзоров RPA-платформ. Решение разработано ИТ-интегратором атомной отрасли «Гринатом», что говорит о финансовой устойчивости компании, а также понимании запросов крупных промышленных заказчиков. Пока у платформы ограниченное количество клиентов, что может нести ограничения в производительности при массовом внедрении продукта, а также высокую стоимость сопровождения.

5 место - Sherpa RPA
Sherpa RPA – визионеры на рынке RPA, которые одними из первых запустили в работу активности GPT, постоянно транслируют внедрение новых технологий. Однако не весь заявленный функционал подтверждается реальной документацией и дистрибутивами. У вендора нет студии разработки на Linux, что говорит об отсутствии планов на импортозамещение в крупных компаниях.

Одним из стоп-факторов по работе с платформой является ориентация на фрилансеров и отсутствие поддержки со стороны крупных интеграторов.

Низкая стоимость услуг и небольшая команда специалистов делают предложение привлекательным для малого бизнеса. Учитывая, что Sherpa – самая маленькая (по выручке и числу разработчиков) компания в рейтинге, она имеет шанс выбраться в топ-3, если решит структурные проблемы, связанные со стабильностью и финансовой устойчивостью.

6 место - Roomy Bots
Еще пару лет назад Roomy bots также оценивались как визионеры, создавали удобную платформу для разработчиков (мультиязычность, наличие готовых шаблонов и модулей для быстрой разработки) и в общем делали ставку на функциональность платформы.

Стремительный рост лидеров, их развитие клиентской поддержки и возможностей обучения привели к потере Roomy Bots своих позиций при выборе платформы крупными заказчиками на перспективу.

На текущий момент Roomy bots находится в стадии стагнации. За последний год не появилось ни одного нового кейса или новости, и остаётся неясным, продолжает ли компания свою деятельность.

Таблица с результатами

Критерий	Формат оценки
1. Общие характеристики
Количество клиентов	много средне мало	много	много	средне	мало	средне	мало
Количество партнеров - интеграторов и технологических партнеров	много средне мало	много	много	мало	мало	мало	мало
Количество партнеров по обучению (вузы и др. учебные заведения)	много средне мало	много	мало	средне	мало	мало	мало
Представленность на международных рынках: клиенты и партнерская сеть	много средне мало	много	мало	средне	мало	мало	мало
Объем сообществ пользователей	много средне мало	много (самое большое сообщество среди вендоров RPA)	средне	мало	мало	средне	нет
2. Возможности RPA платформы
Расширяемость активностей (доработка функционала без участия вендора, реализация нескольких вариантов активностей, мультиязычность)	да нет частично	да	частично	частично	частично	частично	частично
Наличие инструментов ML, ИИ	да нет частично	да	частично	частично	частично	да	нет
Работа с распознаванием документов (функциональность OCR, встроенный IDP)	да нет частично	да	частично	частично	частично	да	частично
Возможности запуска роботов пользователями	да нет частично	да	да	частично	нет	нет	нет
Промышленная эксплуатация (большое кол-во одновременно работающих роботов, поддержка технологии Docker, развертывание в кластере Kubernetes)	да нет частично	да	частично	частично	частично	частично	нет
2. Возможности RPA-платформы: оценка		97%	73%	67%	49%	36%	25%
3. Поддержка и развитие клиентов
Возможности техподдержки (наличие бесплатной техподдержки, SLA)	да нет частично	да	частично	частично	частично	частично	частично
Развитие клиентов (трекинг по роботизации, создание Центров Компетенций)	да нет частично	да	частично	да	частично	частично	частично
Поддержка и развитие клиентов: оценка		91%	68%	79%	56%	37%	37%
4. Технологический суверенитет
Поддержка отечественной инфраструктурой (подтвержденная совместимость с российскими ОС, процессорами, СУБД)	да нет частично	да (подтвержденная сертификация совместимости с Astra Linux, РЕД ОС, ОСнова, процессром Байкал, PostgreSQL)	частично (подтвержденная сертификация совместимости с Astra Linux, РЕД ОС, PostgreSQL)	частично (подтвержденная сертификация совместимости с РЕД ОС, PostgreSQL)	частично (PostgreSQL)	частично (PostgreSQL)	частично (PostgreSQL)
Поддержка отечественных программ (совместимость с браузерами, российским ПО)	да нет частично	да Яндекс, 1C, Телеграм, bitrix и пр	да Яндекс, 1C, Телеграм, bitrix и пр	да Яндекс, 1C, Телеграм, bitrix и пр	да Яндекс, 1C, Телеграм, bitrix и пр	да Яндекс, 1C, Телеграм, bitrix и пр	да Яндекс, 1C, Телеграм, bitrix и пр
Технологический суверенитет: оценка		97%	87%	65%	37%	34%	34%
5. Обучение и развитие пользователей
Наличие бесплатных курсов, база знаний, учебные материалы	да нет частично	да (широкая база бесплатных курсов, наполняемая база знаний, углубленные курсы с экспертами)	да (бесплатные курсы, наполняемая база знаний)	да (бесплатные курсы, наполняемая база знаний)	нет	частично (вводные уроки по работе с платформой, база знаний)	нет
Сертификация пользователей, развитие комьюнити, проведение мероприятий	да нет частично	да (1300+ человек в сообществе, обычная и проф. сертификация пользователей, регулярные митапы, вебинары)	частично (500+ человек в сообществе, вебинары, нерегулярные митапы)	частично (300+ подписчиков в канале, обычная сертификация пользователей, вебинары)	нет (вебинары)	частично (600+ человек в сообществе, периодические вебинары)	нет (вебинары)
Обучение и развитие пользователей: оценка		98%	67%	68%	8%	32%	7%
Общая оценка платформы
		96%	74%	70%	38%	35%	26%