Система виртуального помощника для обработки почтовых сообщений.
19 июня 2023 9:55
// Видео кейсы
Система виртуального помощника для обработки почтовых сообщений
В современном мире больших компаний для менеджмента среднего и высшего звена большой проблемой является переработка большого количества корреспонденции из различных источников, разделение задач на категории важности и планирование своих мероприятий, так, чтобы ничего не потерять в интенсивном потоке. В некоторых компаниях до 30% рабочего времени ассистентов руководителей тратится только на эти задачи.
Современные системы ИИ позволяют некоторые из этих задач решать не хуже, а в некоторых случаях, и лучше человека.
В данной работе на базе платформы PIX RPA была реализована система обработки почтовых сообщений, решающая задачу вычленения основного содержания из тела письма и подготовку специального файла в формате iCaledar в котором поля дат, места проведения события и основной тематики события заполняются в автоматическом режиме средствами системы ChatGTP версии 3.5.
Вся работа разбита на 3 простых этапа. Этап 1, сбор писем со специального сервисного электронного почтового ящика. Этап 2, из писем удаляются все сервисные теги и происходит отчистка от формата HTML. Этап 3, в текст письма добавляется информация о получателях письма и отправителях. Этап 4, чередой нескольких запросов с основой из ранее сформированного письма от ChatGPT получаются ответы об основной тематике тела письма, наличии признаков организации мероприятия, информации о месте встречи и даты. На финальном этапе 5 формируется файл iCalendar c занесением данных и отправляется ответное письмо человеку.
В дальнейшем функционал данной системы может быть расширен за счет подключения дополнительных источников данных (например рабочий календарь человека), что позволит решать ещё больше задач по планированию и обработке контекста.
В современном мире больших компаний для менеджмента среднего и высшего звена большой проблемой является переработка большого количества корреспонденции из различных источников, разделение задач на категории важности и планирование своих мероприятий, так, чтобы ничего не потерять в интенсивном потоке. В некоторых компаниях до 30% рабочего времени ассистентов руководителей тратится только на эти задачи.
Современные системы ИИ позволяют некоторые из этих задач решать не хуже, а в некоторых случаях, и лучше человека.
В данной работе на базе платформы PIX RPA была реализована система обработки почтовых сообщений, решающая задачу вычленения основного содержания из тела письма и подготовку специального файла в формате iCaledar в котором поля дат, места проведения события и основной тематики события заполняются в автоматическом режиме средствами системы ChatGTP версии 3.5.
Вся работа разбита на 3 простых этапа. Этап 1, сбор писем со специального сервисного электронного почтового ящика. Этап 2, из писем удаляются все сервисные теги и происходит отчистка от формата HTML. Этап 3, в текст письма добавляется информация о получателях письма и отправителях. Этап 4, чередой нескольких запросов с основой из ранее сформированного письма от ChatGPT получаются ответы об основной тематике тела письма, наличии признаков организации мероприятия, информации о месте встречи и даты. На финальном этапе 5 формируется файл iCalendar c занесением данных и отправляется ответное письмо человеку.
В дальнейшем функционал данной системы может быть расширен за счет подключения дополнительных источников данных (например рабочий календарь человека), что позволит решать ещё больше задач по планированию и обработке контекста.
- Комментарии
Загрузка комментариев...
